PENDEFINISIAN DAN PERUMUSAN MASALAH

PENDEFINISIAN DAN PERUMUSAN MASALAH

nPERMASALAHAN PENELITIAN

nMASALAH PENELITIAN SEBAGAI DASAR MENGAPA PENELITIAN DILAKUKAN

nPERMASALAHAN DITUANGKAN DALAM LATAR BELAKANG PENELITIAN

nLATAR BELAKANG DIMULAI DARI HAL YANG BERSIFAT UMUM KEMUDIAN MENGERUCUT KE PERMASALAHAN YANG LEBIH SPESIFIK

n

n

nIdentifikasi Topik Penelitian

nSUMBER PERMASALAHAN
DALAM PENELITIAN

1.Bersumber dari kehidupan sehari-hari.

nAdanya penyimpangan antara pengalaman dan kenyataan

nTerdapat penyimpangan antar rencana dan kenyataan

nTerdapat pengaduan

nAdanya persaingan

2.Bersumber pada buku atau penelitian sebelumnya

nUntuk penyempurnaan

nUntuk verivikasi

nUntuk pengembangan

n

nPermasalahan yang baik:

1.Bermanfaat

2.Dapat dilaksanakan

1.Kemampuan teori dari peneliti

2.Waktu yang tersedia

3.Tenaga yang tersedia

4.Dana yang tersedia

3.Adanya Faktor Pendukung

1.Tersedianya Data

2.Tersedianya ijin dari pihak berwenang

n

Judul Penelitian

Setelah permasalahan diidentifikasikan dengan tepat langkah berikutnya adalah memberikan nama penelitian “Judul Penelitian”

Dua orientasi dalam meberikan judul penelitian:

1.Orientasi Singkat

  Contoh:

  Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan

2. Berorientasi Jelas

nJenis Penelitian

nObyek yang diteliti

nSubyek penelitian

nLokasi Penelitian

nWaktu Pelaksanaan Penelitian

Contoh:

Analisis Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank-Bank Pemerintah di Purwokerto tahun 2005

Judul

nMerupakan kalimat dan hanya satu kalimat pernyataan, yang terdiri dari kata-kata yang jelas, singkat, deskriptif (berkaitan atau runtut), pernyataan tidak terlalu puitis atau bombastis

nMerupakan pencerminan atau identitas dari seluruh isi

nMerupakan gambaran dari “conceptual framework” suatu penelitian

nBeberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan masalah

1.Masalah harus dirumuskan dengan jelas dan tidak menimbulkan penafsiran yang berbeda

2.Rumusan masalah hendaknya dapat mengungkapkan hubungan antara dua variabel atau lebih.

3.Rumusan masalah hendaknya dinyatakan dalam kalimat tanya

nBeberapa kesalahan yang terjadi dalam memilih permasalahan penelitian:

nPermasalahan penelitian tidak diambil dari akar masalah yang sesungguhnya

nPermasalahan yang akan dipecahkan tidak sesuai dengan kemampuan peneliti baik dalam penguasaan teori, waktu, tenaga dan dana.

nPermasalahan yang akan dipecahkan tidak sesuai dengan faktor-faktor pendukung yang ada.

n

nPembatasan Masalah

Klasifikasi Masalah Penelitian

nMasalah Deskriptif

nMasalah Komparatif

nMasalah Asosiatif

Masalah Deskriptif

§Masalah yang berkenaan dengan pertanyaan pada variabel tunggal , tidak mencari perbandingan maupun hubungan

§Contoh:

-Seberapa besar tingkat kepuasan pengunjung?

-Seberapa baik komunikasi karyawan PT Telkom Jakarta Timur?

-Bagaimana persepsi masyarakat terhadap gempa bumi di Yogyakarta?

Masalah Komparatif

§Masalah penelitian yang membandingkan keberadaan satu variabel dengan variabel lain pada sampel yang berbeda

§Contoh:

-Adakah perbedaan gaya kepemimpinan manajer pria dengan manajer wanita?

-Adakah perbedaan kualitas pelayanan antara hotel bintang 3 dan 5?

Masalah Asosiatif

§Masalah penelitian yang bersifat hubungan antara dua variabel atau lebih.

§Bentuk hubungan itu adalah:

a.Simetris

b.Kausal

c.Timbal balik

Bentuk hubungan Masalah Asosiatif

a.Simetris: hubungan dua atau lebih variabel yang muncul secara bersamaan

    Contoh: adakah hubungan antara gempa bumi dengan kenaikan harga beras?

b.Kausal: hubungan sebab akibat antara variabel independen dengan variabel dependen

    Contoh: adakah pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan?

c.Timbal balik: hubungan yang saling mempengaruhi antara dua variabel, tidak diketahui variabel dependen maupun independen

    Contoh: hubungan antara motivasi dan kemampuan. Motivasi mempengaruhi kemampuan, sebaliknya kemampuan mempengaruhi motivasi

n

Tujuan dan
Manfaat Penelitian

@ Rumusan tujuan penelitian selalu konsisten dengan rumusan masalah. Berapa banyak masalah dirumuskan, sebanyak itu juga tujuan yang akan dicapai.

@ Manfaat/kegunaan penelitian ada 2 macam:

1.Secara teoritis: Berguna sebagai pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

2.Secara praktis: Berguna sebagai upaya yang dapat dipetik langsung manfaatnya.

Tinjauan Pustaka

@Identifikasi, lokasi dan analisis dari dokumen yang berisi informasi yang berhubungan dengan permasalahan penelitian secara sistematis

@Dokumen meliputi jurnal, abstrak, tinjauan, buku, data statistik, dan laporan penelitian yang relevan

Tujuan Tinjauan Pustaka

@ Untuk melihat apa saja yang pernal dilakukan sehubungan dengan masalah yang diteliti

@ Menghindarkan diri dari kekurangan yang ada pada penelitian sebelumnya

@ Menghasilkan pengertian dan pandangan yang lebih jauh tentang permasalahan yang diteliti

@ Lebih tajam dalam menginterpretasi hasil penelitian

@ Menghindari diri dari duplikasi penelitian